Zu den Informationen, die einem Reisenden vor der Buchung einer Urlaubsreise zu geben sind, liegen nun zwei interessante Entscheidungen des OGH vor:

Das erste Verfahren befasst sich mit den Folgen einer Urlaubsreise in die Karibik: Die Kläger hatten sich vor der Buchung in einem Reisebüro über das Reiseziel erkundigt und die Reise dann auch gebucht. Dabei wurden sie nicht darauf aufmerksam gemacht, dass der Reisetermin genau in die örtliche Hurrikansaison fällt. Tatsächlich wurde das Urlaubsgebiet dann auch von einem Hurrikan heimgesucht und wurde die Reise dadurch beeinträchtigt.

Gemäß der vorliegenden Entscheidung muss ein Veranstalter die Reisenden vor der Buchung (zB durch einen Hinweis im Katalog) darüber informieren, dass während des Reisetermins in diesem Gebiet mit Hurrikanen zu rechnen ist. Dies deshalb, da dieser Umstand die Reisenden bei der Entscheidung für oder gegen ein Reiseziel entscheidend beeinflusst. Da der Veranstalter diesen Hinweis nicht gegeben hatte, muss er für die Mehrkosten der Reisenden und für die entgangene Urlaubsfreude Ersatz leisten.

Das zweite Verfahren betraf eine (geplante) Reise nach Marokko: Bei der Buchung dieser Reise wurde der Kläger allgemein darauf hingewiesen, dass die „örtlichen Einreisebestimmungen“ zu beachten sind. Es erfolgte jedoch kein Hinweis darauf, dass für seinen dreijährigen Sohn, der im Reisepass der Mutter eingetragen war,  ein eigener Ausweis notwendig ist. Am Flughafen wurde dem Kläger dann aus diesem Grund die Einreise nach Marokko verweigert.

Das Gericht entschied in diesem Fall, dass das Reisebüro verpflichtet gewesen wäre, den Kläger über die konkreten Einreisebestimmungen von Marokko zu informieren. Der allgemeine Hinweis auf die „örtlichen Einreisebestimmungen“ ist dafür nicht ausreichend. Wäre der Kläger vollständig informiert worden, hätte er die Reise nicht gebucht, daher muss das Reisebüro Schadenersatz leisten.